Condiciones de uso del servicio
1. Información general
Las presentes condiciones regulan el uso y la contratación del servicio de alquiler de vehículos recreacionales ofrecido a través de este sitio web.
La empresa pone a disposición de los usuarios una selección de autocaravanas y vehículos preparados para viajar, ofreciendo una experiencia de movilidad, comodidad y libertad para disfrutar de viajes y escapadas.
La recogida de los vehículos se realiza en Madrid, según las condiciones acordadas previamente con cada cliente.
2. Solicitud de información y reserva
El usuario podrá solicitar información sobre la disponibilidad de un vehículo mediante el formulario de contacto habilitado en la web.
La consulta enviada a través del formulario no implica una reserva automática del vehículo. La disponibilidad, fechas, condiciones económicas y demás detalles serán confirmados directamente por la empresa.
La reserva quedará formalizada únicamente cuando ambas partes hayan aceptado las condiciones del servicio y se hayan cumplido los requisitos establecidos.
3. Requisitos del conductor
Para poder alquilar un vehículo, el usuario deberá cumplir los requisitos establecidos por la empresa, incluyendo:
- Disponer de un permiso de conducir válido y adecuado para el vehículo contratado.
- Cumplir con la edad mínima requerida.
- Presentar la documentación necesaria para la formalización del contrato.
- Facilitar información veraz y actualizada.
La empresa podrá solicitar documentación adicional antes de confirmar el alquiler.
4. Entrega y devolución del vehículo
El vehículo será entregado en la fecha, hora y ubicación previamente acordadas.
En el momento de la entrega:
- Se revisará el estado general del vehículo.
- Se explicará el funcionamiento básico de los elementos principales.
- Se entregará la documentación y accesorios correspondientes.
El cliente deberá devolver el vehículo en las mismas condiciones en las que fue entregado, salvo el desgaste normal derivado de un uso adecuado.
5. Uso responsable del vehículo
El cliente se compromete a utilizar el vehículo de forma responsable, respetando la normativa vigente y las indicaciones proporcionadas por la empresa.
Queda prohibido:
- Utilizar el vehículo para actividades ilegales.
- Ceder la conducción a personas no autorizadas.
- Utilizar el vehículo en condiciones que puedan causar daños.
- Realizar modificaciones en el vehículo.
- Destinarlo a fines distintos al uso turístico y recreativo.
6. Estado y mantenimiento del vehículo
Todos los vehículos se entregan revisados y preparados para garantizar una experiencia segura y confortable.
El cliente deberá comunicar cualquier incidencia, avería o daño detectado durante el periodo de alquiler, evitando realizar reparaciones sin autorización previa de la empresa, salvo situaciones de emergencia.
7. Disponibilidad y calendario
Los calendarios mostrados en las fichas de los vehículos tienen carácter informativo y permiten consultar la disponibilidad aproximada.
La disponibilidad definitiva será confirmada por la empresa tras recibir la solicitud del cliente.
8. Cancelaciones y modificaciones
Las condiciones relacionadas con cancelaciones, cambios de fechas o modificaciones de la reserva serán comunicadas al cliente antes de la formalización del alquiler.
La empresa podrá establecer condiciones específicas según la temporada, duración del alquiler o características de la reserva.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable del correcto uso del vehículo durante el periodo contratado, incluyendo cualquier daño causado por un uso indebido, negligente o contrario a las condiciones establecidas.
El cliente deberá respetar las normas de circulación y asumir las responsabilidades derivadas de sus acciones durante el alquiler.
